Dasar Privasi

Tarikh kuat kuasa: 24 Jun 2026

Elegant Cosmetics Malaysia (“kami”, “Syarikat”), yang diuruskan oleh Pakukarat Ent. (No. Pendaftaran 201403235958 / SA0310365-T), komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedah dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melayari laman web elegantcosmetics.my atau membeli produk daripada kami.

Dasar ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) dan pindaannya, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024. Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini.

1. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul jenis maklumat peribadi berikut:

  • Maklumat pengenalan — nama penuh, jantina, tarikh lahir (jika diberikan).
  • Maklumat hubungan — alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran dan pengebilan.
  • Maklumat transaksi — butiran pesanan, sejarah pembelian dan rekod pembayaran.
  • Maklumat pembayaran — diproses dengan selamat melalui gerbang pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad kredit/debit anda di pelayan kami.
  • Maklumat teknikal — alamat IP, jenis pelayar, peranti, dan data penggunaan laman web melalui cookies dan teknologi serupa.

2. Bagaimana Kami Mengumpul Maklumat

  • Apabila anda mendaftar akaun atau membuat pembelian.
  • Apabila anda menghubungi kami melalui borang, e-mel, telefon atau media sosial.
  • Apabila anda melanggan surat berita atau mengambil bahagian dalam promosi.
  • Secara automatik melalui cookies semasa anda melayari laman web kami.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi anda digunakan untuk tujuan berikut:

  • Memproses dan menghantar pesanan anda.
  • Mengesahkan pembayaran dan menguruskan akaun anda.
  • Memberikan khidmat pelanggan dan menjawab pertanyaan anda.
  • Menghantar maklumat berkaitan pesanan, penghantaran dan sokongan.
  • Menghantar bahan pemasaran, tawaran dan kemas kini produk (hanya jika anda bersetuju).
  • Menambah baik laman web, produk dan pengalaman membeli-belah anda.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia.

4. Persetujuan

Dengan memberikan maklumat peribadi anda kepada kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan maklumat tersebut seperti yang dinyatakan dalam dasar ini. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami (lihat Seksyen 12). Penarikan balik persetujuan mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan tertentu kepada anda.

5. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai apabila perlu, termasuk:

  • Syarikat kurier & penghantaran — untuk menghantar pesanan anda.
  • Gerbang pembayaran — untuk memproses transaksi dengan selamat.
  • Penyedia perkhidmatan — seperti platform e-mel, analitik laman web dan pengiklanan.
  • Pihak berkuasa — apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi hak kami.

Pihak ketiga ini hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda setakat yang perlu untuk melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami, dan tertakluk kepada kewajipan menjaga kerahsiaan.

6. Pemindahan Data Ke Luar Malaysia

Sesetengah penyedia perkhidmatan kami (contohnya platform analitik atau e-mel) mungkin menyimpan data di pelayan luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan maklumat anda dilindungi pada tahap yang setara dengan perlindungan di bawah PDPA, selaras dengan keperluan pemindahan rentas sempadan PDPA.

7. Cookies

Laman web kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman anda, mengingati kandungan troli, menganalisis trafik dan menyampaikan kandungan yang relevan. Anda boleh mengawal atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi laman web.

8. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan atau pengubahan. Ini termasuk penyulitan SSL, kawalan akses dan pemantauan keselamatan. Namun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet yang 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

9. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpul, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang (contohnya untuk rekod cukai dan perakaunan). Apabila maklumat tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dilupuskan dengan selamat.

10. Hak Anda Di Bawah PDPA

Tertakluk kepada PDPA, anda mempunyai hak untuk:

  • Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
  • Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan, termasuk pemasaran langsung.
  • Menghadkan atau menghentikan pemprosesan maklumat anda dalam keadaan tertentu.
  • Mudah-alih data — meminta data anda dipindahkan kepada pengawal data lain, tertakluk kepada kebolehlaksanaan teknikal.
  • Membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran di Seksyen 12.

11. Maklumat Kanak-Kanak

Laman web dan produk kami ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur secara sengaja. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat kepada kami, sila hubungi kami supaya ia boleh dipadam.

12. Pegawai Perlindungan Data & Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin melaksanakan hak anda, sila hubungi kami:

  • Syarikat: Pakukarat Ent. (201403235958 / SA0310365-T)
  • E-mel: [email protected]
  • Telefon / WhatsApp: 0123377045
  • Alamat: Pkrt Ent, Lebuhraya Sultanah Bahiyah, Alor Setar, KEDAH.

13. Perubahan Pada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Dengan terus menggunakan laman web elegantcosmetics.my, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.